La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por los Usuarios, cuando accedan, naveguen o hagan uso de las funcionalidades y servicios accesibles desde la esta plataforma.
La aceptación de esta Política de Privacidad significa que el Usuario faculta a CLINICA NYR, con domicilio en Calle Finlandia 15 Bajo y CIF B97430615 y dirección de correo electrónico de contacto secretaria@clinicanyr.com, (en adelante, la Titular o el Centro), como Titular del Servicio de Cita, para realizar el tratamiento de sus datos para los fines estipulados a continuación.
Recogida de datos, finalidades, base de legitimación y plazos de conservación:
Registro: Mediante el registro en la plataforma, será necesario que el Usuario proporcione sus datos identificativos, para la tramitación del registro en los servicios y permitir el acceso a sus funcionalidades. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el cumplimiento del contrato de uso de la plataforma.
El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será el propio del servicio más cinco años tras darse de baja de nuestro sistema a efectos de cubrir responsabilidades, salvo que sean aplicables otros plazos.
Tratamiento asistencial: Además, los datos del Usuario, serán tratados con finalidades de prevención o diagnóstico médicos, para prestarle asistencia sanitaria o tratamientos médicos y para gestionar los servicios sanitarios que el Centro le preste en cada momento. La base jurídica del tratamiento se sustenta en la correcta ejecución del contrato o servicio.
Los mismos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio asistencial y, posteriormente, durante hasta cinco años, por ser el plazo general que establece la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica. Posteriormente, sus datos serán suprimidos, salvo casos especiales legalmente previstos.
Gestión de citas: Los datos personales que proporcione el Usuario al utilizar el servicio de cita para gestionar sus citas médicas, serán utilizados por el Titular con el fin de posibilitar dicha gestión, lo que puede implicar la comunicación por mail, SMS, mensaje o teléfono con el Usuario. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en la correcta ejecución del contrato, ya que sin este tratamiento no es posible la prestación del servicio, aunque también se podrá basar en el consentimiento del Usuario.
El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será el propio del servicio más cinco años tras darse de baja de nuestro sistema a efectos de cubrir responsabilidades, salvo que sean aplicables otros plazos.
Videoconferencia: El Usuario podrá servirse de los servicios de videoconferencia para realizar consultas online con el Titular. Para ello, deberá de estar registrado en las plataformas de videoconferencia habilitadas y haber aceptado los términos y condiciones de dichas plataformas, incluida su política de privacidad. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en la correcta ejecución del contrato, ya que sin este tratamiento no es posible la prestación del servicio seleccionado, aunque también se podrá basar en el consentimiento del Usuario.
El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será el propio del servicio más cinco años tras darse de baja de nuestro sistema a efectos de cubrir responsabilidades, salvo que sean aplicables otros plazos.
Actualmente, se permite el acceso a videoconferencias a través de las siguientes plataformas, las cuales actúan como subencargados del Titular:
Jitsy: Servicio prestado por 8x8, Inc., con domicilio en 2125 O'Nel Drive San Jose, California 95131. Puede consultar su Política de Privacidad a través del siguiente enlace: https://www.8x8.com/terms-and-conditions/privacy-policy
Zoom: Servicio prestado por Zoom Video Communications, Inc., con domicilio en 55 Almaden Blvd, Suite 600 San Jose, California 95113. Puedes consultar su Política de Privacidad a través del siguiente enlace: https://zoom.us/privacy
Pueden establecerse en el futuro otras plataformas para la realización de videollamadas. En tales casos se les facilitará información sobre los nuevos prestadores y sus políticas de privacidad.
Toma de fotos: El Usuario puede autorizar la toma de una foto suya solicitada a instancias del Titular. Dicha foto será utilizada a efectos de almacenamiento e identificación junto con el historial clínico del paciente. Para ello, deberá acceder al enlace facilitado por el Titular y tomar una foto suya. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del usuario.
El plazo de conservación para esta finalidad será mientras el usuario permanezca registrado en la plataforma, salvo que sean aplicables otros plazos.
Todos los campos requeridos son obligatorios y su omisión impedirá que el Titular pueda gestionar el tratamiento de los datos.
Los datos no serán cedidos a terceros ni se comunicarán fuera de la Unión Europea.
Finalidades publicitarias:
Publicidad personalizada: Si el Usuario lo autoriza expresamente, el Titular podrá enviarle comunicaciones comerciales por medios electrónicos en relación a sus productos o servicios. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario. Podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento.
El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca dado de alta en nuestros sistemas para el envío de publicidad y no haya revocado su consentimiento.
Encargado de tratamiento:
Los datos personales facilitados por el Usuario podrán ser accedidos por terceros en el régimen de encargados del tratamiento. En concreto, Ofimedic, S.L., con CIF B63907638 y domicilio en Avenida Les Garrigues 46, El Prat de Llobregat (Barcelona), podrá tener acceso a sus datos, con la finalidad de desarrollar, mantener, gestionar y prestar soporte técnico del Servicio de Cita, así como para gestionar el acceso de los Usuarios al Servicio de Cita.
La ejecución del Servicio requiere la subcontratación de parte de los servicios, y en concreto la infraestructura de almacenamiento de datos y de conectividad a la nube. Tales servicios serán prestados en régimen de subencargado, por la mercantil 22 TECH BUSINESS VALUE, S.L., con domicilio en c/ Pujades, nº 51-55, con código Postal 08005 de Barcelona y provisto de C.I.F B66095803 (en adelante, 22 TECH BUSINESS VALUE). 22 TECH BUSINESS VALUE y Ofimedic han formalizado un contrato por el que se obligan, a tratar los datos conforme a la normativa legal vigente en materia de protección de datos. 22 TECH BUSINESS VALUE podrá ser sustituido en sus obligaciones por otro prestador de servicios, aspecto que se comunicará en esta Política de Privacidad. El prestador que, en su caso, suceda a 22 TECH BUSINESS VALUE, se subrogará en la posición que ésta ocupa contractualmente y garantizará igualmente por contrato el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
Ejercicio de derechos:
Asimismo, el Usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, poniéndolo en conocimiento de la Titular a través de un correo electrónico dirigido a CLINICA NYR o indicándolo a la dirección arriba indicada, señalando como asunto "Protección de Datos". En ambos casos, la comunicación deberá ir acompañada de cualquier documento oficial que permita la identificación, para evitar el acceso de sus datos por parte de terceros.
En cualquier momento, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control.
Por último, el Usuario podrá comunicar cualquier modificación por escrito o solicitar la baja, indicándolo en cualquiera de las direcciones facilitadas.